Wer Fragebogen entwickelt, sollte sich mit den Eigenarten der Zielgruppen, die dieser Fragebogen betrifft, auseinandersetzen. Wer das versäumt, darf sich nicht wundern, wenn die Antworten nicht auswertbar sind.
Ein legitimer Ansatz zur Vereinfachung der Arbeit ist: »Wir hatten da doch etwas, was so ähnlich war …« Schon wird der ähnliche Vorgang heraus gesucht und angepasst – leider nicht immer ausreichend. Ein paar Spezifikationen des aktuellen Vorgangs passen denn doch nicht zum Muster, aber das wird (auch aus Betriebsblindheit) leicht überlesen.
Im Arbeitstakt-takt-takt-takt
Veröffentlicht am 06.08.2014
Mich belastet die Abhängigkeit … | nie | selten | manchmal | häufig | sehrhäufig | |||||
… vom Arbeitstempo der Kolleginnen/Kollegen |
O | O | O | O | O | |||||
… vom Arbeitstakt der Maschinen | O | O | O | O | O | |||||
aus einem Fragebogen der BKK Essen |
Die Frage nach dem Arbeitstakt ist unzweifelhaft, wenn dieser Fragebogen in Industriebetrieben mit Fließbandarbeit eingesetzt wird. Daher stammt der Fragebogen auch, er ist sehr umfangreich (7 Seiten) und hat sich in der Vergangenheit so gut bewährt, dass er immer wieder als Vorlage verwendet wird.
Leider unterlief den Verantwortlichen der Fehler, diesen Fragebogen auch in einem reinen Verwaltungsbereich einzusetzen. Obwohl ca. acht Monate lang zwischen Organisatoren der Umfrage und Personalrat über den Inhalt des Fragebogens gestritten wurde, fiel diese Frage nicht auf.