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Word Tipps

Wenn Word nicht so recht will

Word kann manch­mal stör­risch sein und die Arbeit verwei­gern. Hier gibt es Tipps zur Ursachenforschung.

Zu den »übli­chen Verdäch­ti­gen« bei uner­klär­li­chen Fehlern zählen Neben­wir­kun­gen schlecht gefer­tig­ter Makros, AddIns und aller­lei Hilfs­pro­gramme. Dazu zählen auch kommer­zi­elle Produkte, wie die trau­rige Erfah­rung lehrt.

Im Micro­soft-Word-Forum habe ich eine Liste ange­legt, die stän­dig fort­ge­schrie­ben wird; siehe Link rechts.

Nicht immer ist ein Zusam­men­hang erkenn­bar! Dabei muss der Fehler über­haupt keine unmit­tel­bare Bezie­hung zur eigent­li­chen Funk­tion der stören­den Soft­ware besit­zen. Wenn sich die Recht­schreib­prü­fung »Baby­lon« und die haus­ei­gene Recht­schreib­prü­fung in die Quere kommen, erscheint das plau­si­bel; dage­gen verur­sacht z. B. »Drop­box-Badge« Störun­gen in der Minisymbolleiste.

Wenn Sie eines der aufge­zähl­ten Programme instal­liert haben, versu­chen Sie zunächst, von der Seite des Herstel­lers die aktu­ellste Version herun­ter­zu­la­den. Hilft das nicht, gehen Sie auf die mühsame Suche nach dem Stören­fried. Hilf­reich ist deshalb häufig das sukzes­sive Abschal­ten von AddIns.

Sofern das nichts hilft, versu­chen Sie es mit der komplet­ten Deinstal­la­tion derar­ti­ger Programme über die Systemsteuerung.

Auch auf »zu gewis­sen­haft« arbei­tende Viren­schutz­pro­gramme lassen sich häufig Fehler zurück­füh­ren.

Eine beson­dere Klasse bilden System­be­rei­ni­gungs- und Tuning­pro­gramme, die bei ihrer Arbeit etwas zu groß­zü­gig in der Regis­try pfuschen und dabei für Office wich­tige Einstel­lun­gen löschen oder verdrehen.

Word ohne Ballast starten

Word-AddIns lädt Word aus dem Startup-Ordner, den Sie in diesem Pfad finden:

C:\Benutzer\(Benutzername)\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup,

in älte­ren Versio­nen auch in

C:\Programme\Microsoft Office\Office[15/16]/Startup

oder

C:\Programme\Microsoft Office\Root\Office[15/16]/Startup.

Verschie­ben Sie den komplet­ten Inhalt dieses Ordners in einen anderen. 

Um Word ohne Add-Ins zu star­ten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Drücken Sie W+r.
  2. Tragen Sie im Einga­be­fens­ter den Programm­auf­ruf für Word ein, gefolgt vom Para­me­ter /​a, also übli­cher­weise
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Winword.exe /​a

Noch weiter­ge­hend ist der Start im abge­si­cher­ten Modus, den Sie wie vor mit der Para­me­ter /​safe oder einem Programm­start per Klick im Start­menü bei gedrück­ter S-Taste errei­chen.

Com-Addins lassen sich inner­halb einer Word-Instanz still­le­gen. Wählen Sie in Datei | Optio­nen| Addins bei Verwal­ten den Eintrag Com-Addins und klicken Sie auf Los. Entfer­nen Sie dort nach und nach die Add-Ins.

Tipps für beson­ders schwere Fälle stellt Micro­soft auf seiner Seite »Zurück­set­zen von Benut­zer­op­tio­nen und Regis­trie­rungs­ein­stel­lun­gen in Word« zur Verfü­gung. 

Micro­soft liefert seine Produkte mit einer Reihe von Opti­ons­ein­stel­lun­gen aus, die eher hinder­lich denn hilf­reich sind.

Deshalb soll­ten Sie die folgen­den Optio­nen sofort nach Instal­la­tion ändern:

  • Schal­ten Sie in Ansicht die Option Lineal ein.
  • Schal­ten Sie die Option Datei | Optio­nen | Anzeige | Doku­ment-Quick­In­fos beim Darauf­zei­gen anzei­gen ein, damit Ihnen Infor­ma­tio­nen aus Fußno­ten und Hyper­links nicht entgehen.
  • Bei Druck­pro­ble­men hat es sich als hilf­reich erwie­sen, die Option Datei | Optio­nen | Erwei­tert | Drucken im Hinter­grund abzuschal­ten.
  • Um das Ausein­an­der­zie­hen der Wörter bei manu­el­len Zeilen­schal­tun­gen im Block­satz zu vermei­den, schal­ten Sie die Option Datei | Optio­nen | Erwei­tert | Layout­op­tio­nen | Zeichen­ab­stände in Zeilen, die mit Umschalt-Eingabe enden, nicht erwei­tern ein.
  • Word star­tet in der Grund­ein­stel­lung mit der Vorla­gen­aus­wahl. Meist möchte man jedoch mit einem leeren Blatt star­ten. Das errei­chen Sie, indem Sie in Datei | Optio­nen | Allge­mein die Option Start­bild­schirm beim Start dieser Anwen­dung anzei­gen abschal­ten.

Manchmal reagiert Word absolut unwillig und startet gar nicht. Hier hilft meist eine Reparatur der Installation:

  1. Öffnen Sie die System­steue­rung| Apps und Features; am schnells­ten geht das mit der [Win-Taste]+[X].
  2. Suchen Sie »Micro­soft Office …« bzw. »Micro­soft 365«
  3. Ändern| Schnell­re­pa­ra­tur

Sofern die Schnell­re­pa­ra­tur nicht zum Ziel führt, gibt es noch die ausführ­li­chere Online Repa­ra­tur. 

Der noch weiter gehende Schritt ist eine komplette Deinstal­la­tion der Office-Programme, daselbst mit Rechts­klick: Deinstal­lie­ren aufzu­ru­fen. 

Leider hinter­lässt diese Deinstal­la­tion gele­gent­lich Reste des Office-Pakets auf der Fest­platte und in der Windows-Regis­try, für deren Besei­ti­gung Micro­soft ein FixIt bereitstellt. 

Weitere nütz­li­che Tipps hat Micro­soft auf dieser Seite zusam­men­ge­fasst.

Selbst wenn Sie noch so korrekt und vorsich­tig arbei­ten – es kann durch Unfälle, System­ab­stürze o. ä. immer mal passie­ren, dass eine Datei beschä­digt wird. Hier folgen einige Metho­den, mit denen Sie Ihr Doku­ment oder Teile davon viel­leicht doch noch retten können.

Sicherungskopie nutzen

Häufig meldet sich Word beim Neustart mit dem Hinweis, dass beim letz­ten Been­den eini­ges nicht gespei­chert wurde, und bietet Siche­rungs­ko­pien oder letzte gespei­cherte Versio­nen an. Dann können Sie damit weiterarbeiten.

Es kann aber auch sein, dass diese Siche­rungs­maß­nahme nicht anspricht, weil der Fehler eine von Word nicht erkannte Ursa­che hat. Dann ist die Repa­ra­tur nicht so ohne Weite­res möglich. Sei es, dass die Datei sich über­haupt nicht öffnen lässt, sei es, dass sie zwar gela­den werden kann, aber auf dem Bild­schirm nur Kraut und Rüben erkenn­bar sind.

Es gibt einige bewährte Metho­den, diese Dateien (von denen selbst­ver­ständ­lich gerade keine Siche­rungs­ko­pie vorhan­den ist) wiederzubeleben.

Der Word-Reparatur-Assistent

  1. Star­ten Sie Word.

  2. Datei | Öffnen

  3. Markie­ren Sie die beschä­digte Datei in der Auswahlliste.

  4. Klicken Sie auf das Drei­eck neben der Schalt­flä­che Öffnen und wählen Sie Öffnen und repa­rie­ren.

Probleme mit Dokumenten aus älteren Word-Versionen

Bei Doku­men­ten, die mit älte­ren Word-Versio­nen erstellt wurden, treten beim Öffnen mit einer neue­ren Version gele­gent­lich sehr eigen­ar­tige Darstel­lungs­feh­ler auf, zum Beispiel verrutschte Absätze oder Kopf- und Fußzei­len bunt durch die Abschnitte gewürfelt.

Zwar ist Word abwärts­kom­pa­ti­bel, aller­dings ist diese Konver­tie­rungs­au­to­ma­tik manch­mal über­for­dert, und wir müssen ihr auf die Sprünge helfen. 

Scrol­len Sie in Datei | Optio­nen | Erwei­tert nach unten zu den Kompa­ti­bi­li­täts­op­tio­nen mit der Einstel­lung Doku­ment so gestal­ten, als ob es erstellt wurde in …, wo Sie in der Drop­Down-Liste die ursprüng­li­che Office-Version auswählen.

Temporäre Datei suchen

Wenn Ihr Compu­ter abge­stürzt ist oder Word sich beim Arbei­ten aufge­hängt hat und mit dem Task­ma­na­ger abge­schos­sen werden musste, blei­ben im Ordner, in dem das bear­bei­tete Doku­ment gespei­chert ist, tempo­räre Siche­rungs­da­teien stehen. Sie erken­nen sie an der Form ~WRL####.tmp, wobei die # für kryp­ti­sche Ziffern­fol­gen stehen, oder ähnli­chen mit einer Tilde begin­nen­den Datei­na­men. Suchen Sie die jüngste tempo­räre Datei, benen­nen Sie die Datei­endung in .docx um und versu­chen Sie, diese Datei mit Word zu öffnen.

Inhalt retten

Sollte sich die Datei öffnen lassen, aber intern eigen­ar­tig ausse­hen, hilft manch­mal folgen­der Trick:

  1. Gehen Sie mit S+Z ans Ende des Textes.
  2. Markie­ren Sie den gesam­ten Text mit S+a.
  3. Nehmen Sie von der Markie­rung die letzte Absatz­marke aus, indem Sie einmal U+; drücken.
  4. Beför­dern Sie den markier­ten Text mit S+c in die Zwischenablage.
  5. Legen Sie mit S+n ein neues, leeres Doku­ment an.
  6. Fügen Sie den Text aus der Zwischen­ab­lage mit S+v ein.

Die Schritte 1 bis 3 lassen sich erset­zen durch:

  1. Öffnen Sie mit S+g den Dialog Gehe zu.
  2. Tragen Sie im Feld Seiten­an­zahl einge­ben: \doc ein.
  3. Gehe zu

Damit wird eben­falls der komplette Text ohne die letzte Absatz­marke markiert.

(Mehr zu den erwei­ter­ten Funk­tio­nen von Gehe zu finden Sie im Tuto­rial »Inte­grierte Sprung­mar­ken und Markie­rungs­funk­tio­nen«.)

Eine im Explo­rer doppelt ange­klickte Datei wird mit dem zuge­hö­ri­gen Programm geöff­net. Welches Programm zustän­dig ist, legen die Instal­la­ti­ons­rou­ti­nen der einzel­nen Programme fest. Leider kann es dabei schon mal zu unge­woll­ten Verän­de­run­gen kommen, und dann öffnet ein Doppel­klick auf ein Word-Doku­ment nicht mehr Word, sondern ein ande­res oder gar kein Programm.

Am einfachs­ten biegen Sie die Zuwei­sun­gen wieder hin, indem Sie per System­steue­rung
Office repa­rie­ren. 

  1. Öffnen Sie die System­steue­rung mit W+x | Apps und Features und suchen Sie »Micro­soft Office« bzw. »Micro­soft 365«.
  2. Rechts­klick | Ändern| Schnell­re­pa­ra­tur| Repa­rie­ren.

Sollte das erfolg­los blei­ben, versu­chen Sie die weite­ren Korrek­tur­mög­lich­kei­ten aus dieser Anleitung:

© Burk­hard Oert­tel aka G.O.Tuhls. Alle Rechte vorbe­hal­ten. Für priva­ten Gebrauch sind alle Infor­ma­tio­nen, Tipps und Codes kostenlos.